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¿Qué debo hacer para solicitar una certificación de deuda?
Debe realizar un pago por valor de $20.000 en el Banco Pichincha convenio 827 relacionando en la consignación su Nombre y Número de cédula.

Hacer la solicitud en la oficina más cercana o a través del correo electrónico servicioalcliente@activosyfinanzas.com y en la solicitud relacionar:

  • Nombre del Titular
  • Identificación
  • Dirección de correspondencia
  • Ciudad/Departamento
  • Teléfono
  • Entregar copia de la consignación.
¿Cuánto tiempo se demora para emitir la certificación después de realizar la solicitud?
La entrega de los certificados de saldo se los días 20 de cada mes para los clientes pertenecientes a la pagaduría CASUR y el primer día hábil del mes para las demás pagadurías siempre y cuando se hayan cumplido mínimo 5 días para la generación del documento.
¿En qué lugar y a quien se le hacen entrega de mi certificación?
  • Únicamente al titular del crédito en la oficina más cercana de nuestra red nacional o al correo electrónico registrado.
  • O Abogado titulado mediante poder otorgado por el cliente, en la oficina más cercana de nuestra red nacional.
¿Cuánto tiempo tengo para realizar el pago emitido en la certificación?
No debe exceder la fecha limite de pago que registra en su certificación,de lo contrario tendrá que realizar todo el tramite nuevamente.
¿Dónde puedo realizar el pago emitido en la certificación?
La entidad financiera autorizada para efectuar el pago, la encuentra en el certificado de deuda.
¿Qué debo hacer para solicitar un Paz y Salvo de mi crédito?
En la solicitud debe relacionar:
  • Nombre completo del titular
  • Identificación
  • Ciudad/Departamento
  • Debe adjunta el soporte de pago (certificación cancelada dentro de la fecha establecida)


Nota
: Esta solicitud no tiene ningún costo
¿Cuánto tiempo se demora en emitirse mi Paz y Salvo?
7 días calendario
¿Quién puede reclamar mi Paz y Salvo?
  • Únicamente el titular del crédito en la oficina más cercana de nuestra red nacional.
  • O Abogado titulado mediante poder otorgado por el titular, en la oficina más cercana de nuestra red nacional.
¿Necesita más información?
Gracias por escribirnos.
Hemos recibido su solicitud, muy pronto uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con usted. Revise su correo para cualquier inquietud.
Para ello diligencie los campos del formulario:
*¿Cuál es su perfil?
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